AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Modern Research de México, S.A. de C.V.

El presente Aviso de Privacidad Integral aplica a toda la información personal recopilada por cualquier medio físico, electrónico, digital o verbal por Modern Research de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, Modern Research), en su carácter de Responsable del tratamiento de datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para los efectos de este Aviso, los términos utilizados tendrán el significado que les atribuye la citada Ley y su Reglamento.

Modern Research reconoce que la protección de los datos personales constituye un derecho humano autónomo, garantizado en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y tutelado por la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

En cumplimiento de dicho marco jurídico, Modern Research se obliga a:

1. a) Utilizar los datos personales únicamente para las finalidades legítimas, explícitas y lícitas establecidas en este Aviso;
2. b) Garantizar que dichos datos sean tratados con sujeción al deber de confidencialidad y al secreto profesional;
3. c) Observar en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos por la Ley; y
4. d) Implementar y mantener medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En los casos en que el tratamiento de los datos personales derive de una relación jurídica con la persona titular, sea necesario para cumplir obligaciones legales, por mandato de autoridad competente, para la atención médica o situaciones de emergencia, o en otros supuestos previstos en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Modern Research no requerirá el consentimiento del titular para su tratamiento, conforme a las bases de licitud establecidas por la legislación vigente.

1. Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos personales

Modern Research de México, S.A. de C.V., en su carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales, es una sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, dedicada a la prestación de servicios de investigación de mercados, análisis de datos, desarrollo de estrategias comerciales y consultoría empresarial, con domicilio ubicado en:

Calle Industria Zapatera número 153, Colonia Industrial Zapopan Norte, C.P. 45130, Municipio de Zapopan, Estado de Jalisco, México.

Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, el ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como otros derechos vinculados con la protección de datos personales, Modern Research pone a disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: contacto@mrlabs.mx
• Teléfono: 33 3165 6367
• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, tiempo del centro de México.

Cualquier tratamiento de datos personales realizado en instalaciones, sucursales o unidades operativas adicionales de Modern Research se regirá por el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Modern Research recaba y trata, de manera proporcional y limitada a las finalidades previstas en el presente Aviso, diversos tipos de datos personales proporcionados directamente por los titulares o generados con motivo de la relación jurídica establecida entre las partes.

De forma enunciativa mas no limitativa, los datos personales que pueden ser objeto de tratamiento son los siguientes:

1. Categorías generales de datos personales

• Datos de identificación: nombre, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), firma autógrafa o electrónica, imagen en fotografía o video, y documentos de identidad oficiales.
• Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número telefónico fijo y/o móvil, y otros medios de localización física o electrónica.
• Datos laborales y profesionales: puesto, cargo, área, historial de empleo, referencias laborales, formación académica, licencias o certificaciones.
• Datos demográficos: estado civil, género, idioma, región geográfica o ciudad de residencia, y otros datos estadísticos no sensibles.
• Datos patrimoniales y/o financieros: número de cuenta, CLABE interbancaria, datos de facturación y comprobantes fiscales, únicamente cuando sean necesarios para pagos, facturación, contratación o cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
• Datos de terceros: nombres y medios de contacto de referencias personales o laborales, y datos de contactos de emergencia, cuando sean proporcionados por el titular.
• Datos de navegación y tecnológicos: direcciones IP, cookies, identificadores de sesión o uso de plataformas digitales, exclusivamente cuando se utilicen servicios electrónicos proporcionados por Modern Research.

2. Datos personales sensibles

Modern Research no solicita de manera habitual datos personales sensibles; sin embargo, en los casos en que resulten estrictamente indispensables para cumplir obligaciones laborales, de seguridad o de prevención de riesgos, podrá requerir información relacionada con salud ocupacional, accidentes laborales, discapacidad o requerimientos médicos específicos, con el único propósito de cumplir obligaciones en materia de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.

El tratamiento de estos datos sensibles se realizará bajo las siguientes condiciones:

1. a) Con consentimiento expreso y por escrito del titular, salvo los casos de excepción previstos en la Ley;
2. b) Aplicando medidas de seguridad reforzadas que garanticen su confidencialidad e integridad;
3. c) Restringiendo el acceso únicamente al personal o encargado autorizado y capacitado para su tratamiento; y
4. d) Utilizándolos exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad que motivó su obtención.

3. Fuentes de obtención

Los datos personales podrán obtenerse de manera:

• Directa: cuando el titular los proporciona por cualquier medio físico, electrónico o verbal (formularios, contratos, correos o entrevistas);
• Indirecta: cuando son proporcionados por terceros autorizados, referencias laborales o fuentes de acceso público permitidas por la Ley; y
• Derivada: cuando se generen internamente como consecuencia de una relación contractual, laboral o comercial vigente con el titular.

4. Limitación y proporcionalidad

Modern Research recabará únicamente los datos que resulten adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios en relación con las finalidades descritas en este Aviso.

Cuando algún dato deje de ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades, será bloqueado y posteriormente eliminado o suprimido conforme a los criterios de conservación establecidos en este documento.

Modern Research no realiza transferencias de datos personales que requieran consentimiento, salvo las estrictamente necesarias para (i) facturación y cumplimiento fiscal; (ii) servicios de TI y cómputo en la nube; (iii) mensajería/paquetería; (iv) soporte especializado. En su caso, dichas transferencias se limitan a la finalidad informada, al tipo de datos necesario y se realizan conforme a contratos que incorporan cláusulas de confidencialidad, seguridad, subencargo y devolución/supresión. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste se solicitará previamente; cuando no lo requiera, se indicará la base legal de excepción aplicable.

III. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Modern Research tratará los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos de clientes, proveedores, colaboradores, aspirantes, visitantes y demás personas relacionadas, conforme a las finalidades legítimas, explícitas y lícitas que se describen a continuación.

La información recabada será utilizada de manera proporcional y limitada a los fines que motivan su tratamiento, observando en todo momento los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, información, proporcionalidad y responsabilidad previstos por la Ley.

De manera enunciativa mas no limitativa, Modern Research podrá solicitar, utilizar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según el tipo de relación que mantenga el titular con la empresa:

• Clientes: datos de identificación, contacto, laborales y demográficos; y, únicamente cuando sea necesario, datos patrimoniales o financieros para fines de facturación, cobro y cumplimiento contractual.
• Prospectos de clientes: datos de identificación, contacto, laborales y demográficos, destinados a establecer contacto inicial o relación comercial potencial.
• Proveedores y prestadores de servicios: datos de identificación, contacto, laborales, demográficos y de terceros relacionados con la prestación del servicio; en su caso, datos patrimoniales o financieros necesarios para el pago o cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Colaboradores y aspirantes: datos de identificación, contacto, académicos, laborales, de desempeño, referencias personales y, cuando sea estrictamente necesario, datos sensibles relacionados con salud ocupacional o aptitud laboral.
• Visitantes y asistentes a eventos: datos de identificación, contacto e imagen (fotografía o video) obtenidos a través de mecanismos de registro y control de acceso o de cobertura audiovisual en instalaciones o eventos organizados por Modern Research.

Modern Research no recaba la totalidad de los datos mencionados en todos los casos, ya que su obtención depende de la naturaleza de la relación jurídica con cada titular y de la información que sea estrictamente requerida para la prestación del servicio o cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

1. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con el titular)

1. a) Clientes y prospectos de clientes:

• Proveer los servicios, estudios, análisis y productos contratados o solicitados.
• Enviar confirmaciones, reportes, resultados de estudios y documentación relacionada con los servicios.
• Emitir facturas, comprobantes fiscales y dar seguimiento a pagos y cobranza.
• Cumplir obligaciones derivadas de contratos civiles, mercantiles o de prestación de servicios.
• Mantener comunicación continua respecto de proyectos, renovaciones o soporte técnico.
• Dar atención a solicitudes de información, soporte y derechos ARCO.
• Consultar la veracidad de referencias o contactos que el propio titular proporcione.
• Gestionar encuestas de servicio o satisfacción derivadas del cumplimiento contractual.

1. b) Proveedores y prestadores de servicios:

• Integrar y actualizar expedientes de identificación y cumplimiento.
• Formalizar relaciones comerciales y contractuales.
• Validar documentación, antecedentes y referencias.
• Gestionar pagos, facturación y comprobación de cumplimiento normativo y fiscal.

1. c) Colaboradores y aspirantes:

• Llevar a cabo procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración laboral.
• Verificar referencias personales, antecedentes laborales y formación académica.
• Gestionar el pago de nómina, prestaciones y cumplimiento de obligaciones patronales.
• Aplicar medidas de seguridad e higiene, control de acceso y cumplimiento normativo en materia laboral y de seguridad social.

1. d) Asistentes y visitantes:

• Registrar ingreso y permanencia en instalaciones.
• Mantener seguridad física mediante videovigilancia.
• Contactar a los titulares en caso de emergencias o incidentes dentro de las instalaciones.
• En el caso de asistencia a cursos, seminarios o eventos organizados por Modern Research:
• Confirmar participación, enviar información logística y material informativo.
• Realizar grabaciones de video y fotografías para fines de registro o difusión institucional.
• Transmitir eventos por medios electrónicos o digitales, siempre bajo medidas de privacidad adecuadas.

2. Finalidades secundarias (adicionales que requieren consentimiento del titular)

Modern Research podrá, adicionalmente, tratar los datos personales para las siguientes finalidades no esenciales, siempre que el titular otorgue su consentimiento expreso o tácito:

• Envío de boletines, comunicados, invitaciones, encuestas o promociones relacionadas con servicios o eventos de la empresa.
• Evaluación de satisfacción de clientes o percepción de calidad en los servicios prestados.
• Elaboración de análisis estadísticos, estudios de mercado o de comportamiento del consumidor.
• Desarrollo de estrategias comerciales, publicitarias o informativas.
• Difusión de casos de éxito, testimonios o materiales gráficos en medios impresos o digitales, previo consentimiento expreso.
• Contacto informativo o comercial para ofrecer productos, servicios o proyectos complementarios a los contratados.

En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales descritas, podrá manifestarlo al momento de proporcionar sus datos o en cualquier momento posterior, enviando una solicitud al correo contacto@mrlabs.mx, conforme al procedimiento descrito en el apartado correspondiente a los Derechos ARCO.

La negativa para el uso de los datos personales en finalidades secundarias no será motivo para que Modern Research niegue los servicios o productos solicitados.

3. Transparencia, control y trazabilidad del consentimiento

Modern Research conservará evidencia documental o electrónica de la obtención del consentimiento del titular cuando sea necesario, registrando la versión vigente del aviso, fecha, medio de registro y alcance de las finalidades autorizadas.

Asimismo, realizará revisiones periódicas sobre la pertinencia y vigencia de las finalidades declaradas, garantizando la supresión o bloqueo de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.

1. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Modern Research ha establecido políticas y mecanismos internos para que los titulares puedan limitar el uso o divulgación de sus datos personales, conforme a los principios de licitud, proporcionalidad y responsabilidad previstos por la Ley.

Estos medios permiten garantizar que los datos personales sean utilizados únicamente para las finalidades previstas en este Aviso y conforme al consentimiento otorgado por el titular.

1. Solicitud de limitación de uso o divulgación

El titular podrá presentar en cualquier momento una solicitud para limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante cualquiera de las siguientes vías:

• Correo electrónico: dirigiendo su solicitud a contacto@mrlabs.mx, con el asunto “Limitación de uso o divulgación de datos personales”.
• Escrito físico: entregado en el domicilio de Modern Research ubicado en Industria Zapatera número 153, Colonia Industrial Zapopan Norte, C.P. 45130, Zapopan, Jalisco, dirigido al área de datos personales.

La solicitud deberá contener los siguientes datos mínimos:

1. a) Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta (correo o domicilio).
2. b) Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se solicita limitar el uso o divulgación.
3. c) Copia de identificación oficial vigente o, en su caso, documento que acredite la representación legal.
4. d) Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Modern Research responderá dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, aplicará las medidas correspondientes dentro de los quince días hábiles siguientes, conforme al procedimiento descrito para los derechos ARCO.

2. Listado de exclusión interna

El titular podrá solicitar su inscripción en el Listado de Exclusión Interna, mediante el cual Modern Research registrará su negativa para recibir información con fines mercadotécnicos, promocionales o de difusión no solicitada.

Una vez inscrito, Modern Research se abstendrá de utilizar los datos del titular para tales finalidades y conservará evidencia electrónica de la exclusión, la fecha de solicitud y el medio por el cual se otorgó.

3. Confidencialidad y resguardo interno

Modern Research capacita a su personal y a los encargados que tengan acceso a datos personales sobre el cumplimiento del deber de confidencialidad y secreto profesional, el cual subsiste incluso después de concluida la relación laboral o contractual.

Asimismo, mantiene controles de acceso físico y lógico, políticas de retención y supresión de información, y medidas técnicas que impiden la divulgación no autorizada o el uso distinto al previsto en este Aviso.

4. Medidas adicionales y seguimiento

• Los titulares pueden solicitar información sobre las políticas internas de privacidad y medidas de seguridad aplicables a sus datos personales.
• Modern Research podrá adoptar medidas complementarias o equivalentes que refuercen la limitación del uso y divulgación, siempre que resulten proporcionales a la naturaleza y sensibilidad de los datos tratados.
• En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, Modern Research notificará de forma inmediata conforme a lo dispuesto en la Ley y sus políticas de gestión de incidentes.
• En caso de un incidente de seguridad que afecte significativamente los derechos del titular, Modern Research notificará de forma inmediata, indicando naturaleza del incidente, datos comprometidos, medidas correctivas y recomendaciones, y ofrecerá canales de contacto para seguimiento.

1. Mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).

Los titulares de los datos personales, o sus representantes legales debidamente acreditados, podrán ejercer en todo momento sus Derechos ARCO Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto del tratamiento de sus datos personales en posesión de Modern Research.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, constituye un mecanismo esencial de protección de datos personales y garantiza el control del titular sobre su información.

1. Medios para presentar solicitudes ARCO

El titular podrá presentar su solicitud a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: dirigido a contacto@mrlabs.mx, con el asunto “Solicitud de ejercicio de derechos ARCO”; o
• Escrito físico: entregado en el domicilio de Modern Research, ubicado en Industria Zapatera número 153, Colonia Industrial Zapopan Norte, C.P. 45130, Zapopan, Jalisco, dirigido al área de datos personales.

Modern Research podrá requerir información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del titular o complementar su solicitud.

2. Requisitos de la solicitud

Para dar trámite a su solicitud, el titular deberá proporcionar:

1. a) Nombre completo y medio para comunicar la respuesta (correo o domicilio físico).
2. b) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del solicitante.
3. c) Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. d) Especificación del derecho que se desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
5. e) Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

3. Plazos de atención y respuesta

Modern Research comunicará al titular la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

En caso de resultar procedente, las medidas correspondientes se implementarán dentro de los quince días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

Cuando existan causas justificadas, los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, conforme a lo previsto por la Ley, notificando dicha ampliación al titular.

4. Modalidades de respuesta y ejecución

• Acceso: el titular podrá conocer los datos personales que obran en poder de Modern Research, así como la información relacionada con su tratamiento.
• Rectificación: se corregirán los datos personales cuando resulten inexactos, incompletos o desactualizados, siempre que el titular acredite la veracidad de la información solicitada.
• Cancelación: procederá cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas o el titular revoque su consentimiento, aplicando los criterios de conservación y bloqueo establecidos.
• Oposición: el titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista causa legítima suficiente, o cuando desee que no sean utilizados para finalidades específicas.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, y Modern Research solo podrá cobrar los gastos justificados de envío o costos de reproducción de copias u otros formatos, los cuales no excederán los límites previstos en la Ley.

5. Causas de improcedencia o negativa fundada

Modern Research podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO, total o parcialmente, cuando:

• El solicitante no sea el titular de los datos personales o no acredite su representación legal.
• Los datos personales no se encuentren en las bases de datos de Modern Research.
• Exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente.
• Se puedan obstaculizar actuaciones judiciales, administrativas o fiscales en curso.
• Afecte derechos de un tercero o exista riesgo de violación a la privacidad de otros titulares.

En tales casos, Modern Research notificará al titular, de forma fundada y motivada, la causa de improcedencia o negativa, dentro de los plazos legales establecidos.

6. Medios de impugnación ante autoridad competente

Si el titular considera que su solicitud no fue atendida conforme a la Ley, o presume la existencia de una vulneración a su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar una solicitud de revisión o procedimiento de protección de derechos ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, conforme a los plazos y requisitos establecidos en la legislación aplicable.

7. Registro y trazabilidad

Modern Research mantiene un Registro Interno de Solicitudes ARCO, en el que se documentan todas las solicitudes recibidas, las respuestas emitidas, los plazos de atención y las acciones realizadas, garantizando la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información para fines de auditoría o verificación de la autoridad.

8. Conservación, bloqueo y supresión de los datos personales

Modern Research conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su obtención, de conformidad con los plazos establecidos en la legislación aplicable, las políticas internas de retención de información y los principios de proporcionalidad y responsabilidad.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y, en su caso, vencidos los plazos legales de conservación, los datos personales serán bloqueados y posteriormente eliminados o suprimidos de manera segura, impidiendo su tratamiento ulterior.

De forma enunciativa mas no limitativa, los plazos de conservación orientativos aplicables son los siguientes:

• Documentación fiscal y contable: hasta por cinco años, conforme al Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones fiscales.
• Expedientes laborales: durante la vigencia de la relación de trabajo y hasta por cinco años posteriores a su terminación, conforme a la Ley Federal del Trabajo.
• Registros comerciales o contractuales: por el periodo de prescripción de las acciones derivadas del contrato y los plazos que imponga la legislación mercantil o civil aplicable.
• Registros de seguridad y acceso físico o electrónico: hasta por doce meses, salvo que se requieran para investigaciones, litigios o procedimientos legales.
• Datos sensibles o de salud ocupacional: únicamente durante la vigencia de la relación laboral y el tiempo indispensable para cumplir obligaciones de seguridad e higiene o atender reclamaciones derivadas.

Los plazos de conservación podrán extenderse por periodos adicionales cuando así lo exija una disposición legal o autoridad competente, o cuando los datos deban conservarse para el cumplimiento de obligaciones pendientes, ejercicio o defensa de derechos ante autoridad, o por motivos de seguridad o auditoría.

Modern Research cuenta con políticas internas de supresión y anonimización que aseguran la eliminación definitiva o la conversión irreversible de los datos personales, de manera que no sea posible asociarlos con su titular.

1. Procedimiento y medio por el cual se comunicarán los cambios al Aviso de Privacidad

Modern Research podrá modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, para reflejar cambios legales, administrativos o derivados de nuevos servicios o políticas internas.

Las modificaciones se darán a conocer a través del sitio web oficial:

https://modernresearch.com.mx

La versión vigente estará siempre disponible en la sección “Aviso de Privacidad”, indicando la fecha de última actualización.

Cuando las modificaciones sean sustanciales por ejemplo, cambio en la identidad del responsable, nuevas finalidades, transferencias o condiciones de consentimiento Modern Research notificará a los titulares mediante correo electrónico o aviso visible en su portal, indicando la naturaleza del cambio y la fecha de entrada en vigor. Los titulares podrán oponerse a dichas modificaciones o ejercer sus derechos conforme al procedimiento previsto en este Aviso.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN 28 OCTUBRE 2025.